그랜드 호텔 코스타리카, 큐리오 컬렉션 바이 힐튼

솔직히 이 끔찍한 호텔에 1*보다 낮은 점수를 주고 싶습니다. 이 역겨운 호텔보다 고객 서비스가 최악인 호텔에 묵어본 적이 없거든요. 3박에 550달러 정도 냈는데, 제가 요청했을 때 칫솔과 치약조차 제공되지 않았습니다. 없다고 했습니다. 객실에 슬리퍼나 욕실도 없었습니다. 전등 스위치가 이상하고 알아내기 힘들었습니다. 금고도 작동하지 않았고, 리셉션에 전화했는데 전화를 받은 사람이 전화를 끊었습니다. 다른 때 제 객실에 방문객이 있어서 요금을 청구하려고 했을 때 그들과 다투는 게 기분 나빴습니다. 그들은 방문객 신분증을 복사해서 방문객에게 몇 가지 양식에 서명하게 했습니다. 리셉션 데스크에 있던 호르헤라는 역겨운 사람은 제가 지금까지 어떤 호텔에서도 본 사람 중에서 가장 못됐고, 저는 그런 호텔에 수백 번이나 갔습니다. 그 손님이 밤을 보낼 수 없다고 손님 앞에서 그와 다툰 후, 그는 저를 부끄럽게 여기며 "다음에 다른 방문객이 오면 요금을 청구할 겁니다"라고 말했습니다. 조식은 1* 스타 호텔 수준이었습니다. 끔찍했고 치즈와 같은 간단하고 기본적인 것조차도 없었습니다. 이 호텔은 저를 소중히 여기거나 환영하는 기분을 느끼게 하지 않았습니다. 저는 끊임없이 감시당하는 기분이었고 그것은 옳지 않습니다. 욕실에 1박에 175달러가 넘는 것을 보세요! 다른 곳에서는 그런 것을 본 적이 없습니다. 저는 이곳을 강력히 추천하지 않습니다.

위치는 훌륭합니다. 주요 관광지와 차이나타운이 모두 보행자 구역에 있어 당일치기 시내 여행에 매우 적합합니다. 아래층에 있는 황금 박물관은 사전 예약이 필요합니다.

We loved the staff and the location. We tried the restaurant of the hotel and found the food to be great but expensive. We liked our room but missed some basic items like a showercap and the sleepers we are used to finding in hotels like this one. They only provide 2 free bottles of water, so do not expect a couple each day like in other hotels. The internet connection was really disappointing. The bed was comfortable, and the room was ok overall.

在老城中心，步行街邊上，方便旅遊，服務員有禮貌，設施一般

Really nice hotel. Had everything we needed. Staff was great. Beds were super comfy. AC worked great! Head to the Tenedor Argentino just a block away for a killer dinner.

Location, location, location ! The Gran Hotel was my 1st and last stop during my Costa Rica trip. On my very 1st night, I arrived around 8pm completely jet lagged and did not really have the chance to enjoy the place as I left the following day in the morning. This said, the lady T the reception was kind enough to include breakfast for me as the room was booked with my husband’s reward program and there were some issues with the settlement of the remaining balance - and that was much appreciated. For my stay at the end of my trip, things were different: for starters, I left my passport in my room in another hotel, and the reception was kind enough to hold it in escrow and gave it back to me when I checked in. The location is spot on, as the hotels is really walking distance from most of the highlights in San Jose. The valet service was also excellent. And FYI, all prices do not include all local taxes, and it is not always specified.